疑難排解提示

請一律使用 Corel Painter 安裝精靈解除安裝 Corel Painter。請關閉所有應用程式，接著在「Windows 控制台」按一下「解除安裝程式」。在「解除安裝或變更程式」頁面中按兩下欲修復的產品名稱。在安裝精靈中，啟用「移除」選項並勾選「移除使用者檔案」核取方塊，接著按照指示執行。

Corel Painter 安裝包含 Corel Painter 縮圖預覽，可讓您透過產生縮圖影像檢視 Windows Explorer 中的 Corel Painter (RIFF) 檔案內容。您必須獨立解除安裝此公用程式。做法是，在「解除安裝或變更程式」頁面中按兩下「Corel Painter縮圖預覽」。

如何讓我的 Painter 檔案縮圖顯示在 Windows Explorer 中?

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如果您變更 Corel Painter 檔案關聯，可能就無法使用縮圖。若要解決此問題，您必須將 Corel Painter 與 Corel Painter 縮圖預覽一併解除安裝，然後重新安裝應用程式。

筆刷和繪圖板

我的筆刷無法運作。

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請檢查「圖層」綜合面板，確定已停用「保存透明度」按鈕

。

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確定軟體顯示作用中圖層。如果「圖層」綜合面板內圖層名稱旁的眼睛圖示

為閉上，按一下該圖示即可顯示相對應的圖層。

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有時候因為筆刷不透明度設為 0，因此不會顯示筆刷痕跡。在屬性列的「不透明度」方塊中增加不透明度。

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您可以在隱藏筆刷筆觸的圖層之下繪畫。請檢查「圖層」綜合面板，並確定您在所要的圖層上繪畫。如果有圖層遮住作用中圖層，按一下眼睛圖示即可隱藏這些圖層。

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影像中可能有小型選取區，而筆刷不能在選取區之外繪圖。選擇「選取」選單，再按一下「無」(如果該選項沒有呈現灰色) 即可移除選取區。

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您可能是以具有發光技術的筆刷在白色畫布上繪圖。發光筆刷不會在白色或非常淺色的背景上留下痕跡。若要確認您的確使用發光筆刷，請檢查屬性列上是否有已啟用的「發光」控制項，或者是否使用了「發光」子類別的筆刷。

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按一下屬性列上的「重設工具」按鈕，將筆刷復原為預設設定。

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某些構成方式可能使顏料變成不可見。例如，如果圖層的構成方式設為「相乘」或「膠化」，而且您是在黑色背景上繪圖，就無法看見筆刷筆觸。一般來說，如果很難看見筆刷筆觸，可嘗試將圖層的構成方式變更為「預設」。

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混色筆不會新增色彩；而是混合現有的色彩。

我的混色及塗抹筆刷畫出白色，或無法與底層色彩相互作用。

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在「圖層」面板中，按一下「選擇底色」按鈕

以啟用該按鈕功能。如果筆刷在作用中的圖層上方仍無法如預期操作，請選擇「圖層」綜合面板中的畫布，並嘗試畫出現有的顏色。若能有效操作，請考慮在畫布上繪圖，因為有些筆刷使用的方法對圖層無效。

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對於不含白色邊緣的筆刷筆觸，請善用許多筆刷支援的增強混色。選擇「視窗」

「筆刷控制面板」

「混色」，並勾選「增強圖層混色」核取方塊 (如果可供所選的筆刷使用)。

筆刷無法使用所選的色彩或使用效果不如預期。

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檢查「色彩」綜合面板中的「副色彩」色票是否顯示為已選取 (黑色外框)。如果是，按一下「主色彩」色票，讓筆刷使用主色彩。

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在「圖層」面板上，檢查「構成方式」清單方塊中已指定給作用中圖層的構成方式，確認構成方式設為「預設」而非「膠化」、「相乘」、「重疊」，或其他在主色彩與底層色彩相互作用時，會改變主色彩外觀的方式。

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確定「色彩」綜合面板中的「色相環」和「彩度/值三角形」沒有呈現灰色。如果呈現灰色，則會啟用「仿製色彩」選項，代表筆刷正在使用仿製來源的色彩或花紋。在「色彩」綜合面板上，按一下「仿製色彩」控制項來加以停用。

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有時候您的筆刷可能會自訂為難以辨識的程度。在「筆刷材料庫」面板中，按一下「筆刷材料庫選項」按鈕

，然後選擇「回復預設變體」。

重新安裝 Corel Painter 或在其他電腦安裝應用程式後，如何找到之前購買的筆刷？

按一下「說明」選單

「回復購買項目」，並按照指示下載並安裝您之前購買的項目。此方法可協助您只回復在 Corel Painter 購買的筆刷套件。更多相關詳細資訊，請參閱回復購買項目.

我在平板電腦使用 Corel Painter，效果不如預期，怎麼辦？

首先，請確認您的平板電腦偏好設定正確：與 Wacom 相容的裝置 (Wintab) 或與 RTS 相容的裝置 (即時手寫筆)。相關詳細資訊，請參閱支援繪圖板和其他裝置.

請確認繪圖板及繪圖板驅動程式受作業系統支援，並且已安裝最新版本的繪圖板驅動程式。安裝最新版驅動程式後，您可能會發現平板電腦效能變差了。在這種情況下，您可能會想重回前一版的驅動程式。提醒您，每次安裝或解除安裝驅動程式後請重新啟動電腦。

請拔下您的平板電腦連接線，並嘗試使用其他 USB 連接埠將平板連接至您的電腦。

使用者檔案、工作區和配置

使用者檔案與工作區間有什麼差異？

系統會在您於 Corel Painter 自訂像是筆刷、紙張或材質等內容，或重新放置工作區元素時建立使用者檔案。舉例來說，當您變更筆刷設定或在材料庫新增項目時，系統會將您的新設定儲存到使用者檔案中。

工作區可讓您建立一個 Corel Painter 的自訂版本，以符合您的工作流程需求。工作區可包含自訂筆刷材料庫、紙張材料庫、材質材料庫、噴嘴、公事包等其他項目。此外，您可以輕易地建立多個工作區，每個都配有不同的材料庫和公事包。您可以從「視窗」

「工作區」選單切換工作區。若要取得有關工作區的資訊，請參閱建立、輸入、輸出，以及刪除工作區.

配置與工作區間有什麼差異？

配置 (亦稱為「綜合面板排列」) 可顯示、隱藏各式面板等工作區元素，並決定這些元素位置，以符合特定的工作流程。舉例來說，「Painter 新手」配置即顯示最重要的控制項和「提示」面板，協助您快速開始使用 Corel Painter。按一下「視窗」

「配置」，即可在相同工作區操作時切換不同配置。

配置能夠以特定方式安排工作區元素；工作區則包含如筆刷、材質、紙張等項目的特定內容。

您可以安排不同面板，並將其儲存成自訂配置。相關詳細資訊，請參閱將綜合面板排列儲存為工作區配置. 如果您將 Corel Painter 回復到預設設定，您可以選擇保留自訂筆刷、紙張、材質和其他資產，但您所有的自訂配置將會遺失。

我已自訂工作區，但卻無法使用。

工作區檔案均有副檔名 .pws。若要使用與您共用的自訂工作區，您必須選擇「視窗」

「工作區」

「輸入工作區」以輸入工作區。

您可以按兩下工作區檔案在 macOS 上輸入該檔案，但是在 Windows 上無法如此操作。如果您在 Windows 上按兩下該工作區檔案，嘗試輸入該檔案但是未成功，則需要重新下載該檔案。

我輸入至工作區的某些綜合面板看起來已截斷 (Windows)。

綜合面板的位置會與自訂工作區一併儲存。如果輸入的自訂工作區寬度過大，工作區內的某些綜合面板可能看起來被截斷或完全隱藏。請嘗試減少 Windows 的使用者介面縮放值，然後把綜合面板向左移動。接著，將使用者介面縮放值設為您的偏好值。

效能

最近 Corel Painter 的開啟時間變長了。有沒有方法可以縮短軟體的啟動時間？

在關閉 Corel Painter 前，請確定關閉所有很少使用的面板及綜合面板。

我應使用哪種設定來確保 Corel Painter 的最佳效能？

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設定「偏好設定」對話方塊中的效能選項。相關詳細資訊，請參閱效能偏好設定

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(Windows) 最佳化您的裝置設定 (Microsoft Surface Pro 筆電、Cintiq Companion 或桌上型電腦均適用)。將裝置的電源設定從省電模式變更為高效能模式 (「控制台」

「硬體和音效」

「電源選項」)。您也可以停用在背景執行的程式、關閉搜尋索引、清除登錄檔、停用視覺效果等等。如需詳細資訊，請參閱 https://www.computerworld.com/article/3029168/microsoft-windows/windows-10-quick-tips-8-ways-to-speed-up-your-pc.html。

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將畫布旋轉設為 0° (尤其是使用厚塗顏料時)。

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如果您使用厚塗顏料，但是繪圖時不需要看到厚塗效果，請選擇「畫布」

「隱藏厚塗顏料」以改善效能。

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若無需使用，您也可以隱藏「導覽」面板 (「視窗」

「導覽」)。

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調整以下筆刷設定：

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移動「間距」面板上的「提升」滑桿 (「視窗」

「筆刷控制面板」

「間距」) 以最佳化筆刷筆觸的效能。以低提升值 (10% 以下) 開始使用，即可顯著提升筆刷效能。請注意，高提升值可能產生較不精確的筆刷筆觸。此設定只會套用到特定的筆刷筆尖類型，例如「平頭」和「駝毛」。

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選擇「視窗」

「筆刷控制面板」

「混色」，檢查所選的筆刷是否使用「筆刷載入」，並停用該選項以改善效能。有關此控制項的詳細資訊，請參閱混色控制項.

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請嘗試將最喜歡的筆刷搭配或不搭配「多核心」(「視窗」

「筆刷控制面板」

「一般」) 使用，藉此觀察兩種設定是否有效能差異。記得將筆刷設為不同大小進行測試。相關詳細資訊，請參閱一般控制項：多核心.

我過去使用 Corel Painter 皆正常，但現在操作起來卻不如預期。怎麼辦？

我們建議您依序按照以下疑難排解提示執行。

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重新啟動 Corel Painter。如此或許能改善應用程式效能。

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有時候，無訊息式硬體和作業系統 (OS) 更新可能會減慢 Corel Painter 的運作速度。更新安裝完成後應該會恢復運作效能。一般來說，我們建議您在安裝任何硬體、OS 或 Corel Painter 更新後重新啟動電腦。

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按住 Shift 啟動 Corel Painter。此動作會將 Corel Painter 回復到預設設定，即有機會解決非預期的問題。相關詳細資訊，請參閱復原預設的 Corel Painter 設定.

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如果您將 Corel Painter 回復到預設設定，而效能仍未改善，問題可能來自部分您過去建立並保留的自訂項目上，例如筆刷、紙張或自訂面板等。請再次按住 Shift 以啟動 Corel Painter，並在「保留部分自訂內容」選項下試著停用一或多個項目。

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另一個可在 Windows 嘗試的修復方法就是重新命名「User」資料夾中的「Corel Painter」資料夾。相關詳細資訊，請參閱我讀到如果重新命名應用程式資料的資料夾 (Windows) 或應用程式材料庫的資料夾 (macOS)，可協助改善 Corel Painter 效能，真的嗎？如何重新命名此資料夾？.

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如果您在應用程式使用上仍有問題，並懷疑安裝是否已遭毀損，您可能須進行修復。相關詳細資訊，請參閱我要如何修復在 Windows 上的 Corel Painter 安裝？.

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如果上述方法似乎都無效，您可能須解除安裝 Corel Painter 並重新安裝。解除安裝應用程式前，請確認手邊留有您的 Corel Painter 序號。如需如何在Windows 解除安裝 Corel Painter 的相關資訊，請參閱我要如何解除安裝 Windows 上的 Corel Painter？.

我知道將 Corel Painter 回復到預設設定可能解決非預期的效能問題，但是我不想遺失自訂筆刷和面板。我要如何保有自訂項目？

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當您透過按住 Shift 啟動 Corel Painter 並將應用程式回復到預設狀態時，請在跳出的對話方塊中選擇「保留部分自訂內容」選項。您可以選擇保留自訂筆刷、自訂面板和自訂材料庫 (紙張、花紋、腳本、材質等項目)。

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將 Corel Painter 回復為預設設定之前，您也可以輸出自訂內容或自訂綜合面板。

我讀到如果重新命名應用程式資料的資料夾 (Windows) 或應用程式材料庫的資料夾 (macOS)，可協助改善 Corel Painter 效能，真的嗎？如何重新命名此資料夾？

針對 Windows 使用者，請按下 Windows 鍵 + R，在「執行」對話方塊中輸入 %appdata%，接著按下「輸入」。接著請瀏覽至「Corel/Painter [XX]」資料夾 (XX 即產品的版本號碼)，並將資料夾重新命名為「Painter XX_old」。啟動 CorelPainter。

針對 macOS 使用者，請啟用 Finder。選擇「前往」

「前往資料夾」，接著在「前往資料夾」方塊中輸入 ~/library，並按一下「前往」。接著請瀏覽至「Corel/Painter [XX]」資料夾 (XX 即產品的版本號碼)，並將資料夾重新命名為「Painter XX_old」。啟動 CorelPainter。

Corel Painter 在 macOS 啟動時停止回應了，怎麼辦？

如需疑難排解提示，請查閱 Corel 知識庫中的本篇文章。

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